- Disziplinarische und fachliche Führung eines CSM-Teams
- Gesamtheitliche Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung des Customer Experience Teams
- Analyse der Kundenbedürfnisse im Bereich Customer Experience sowie Umsetzung der jeweiligen notwendigen Maßnahmen zur weiteren Wertschöpfung
- Schaffen und Weiterentwicklung von Strukturen, Prozessen und Rahmenbedingungen innerhalb der Abteilung
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Teilzeit
Dietzenbach
ab sofort
Das erwartet Dich
Das zeichnet Dich aus
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Umfeld Customer Success Management, Customer Experience Management
- Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL vorteilhaft oder alternative Ausbildungswege
- Führungserfahrung
- Durchsetzungsstärke
- Aufbau neuer Organisationen
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Pierre Malabag
Recruiter | Talent Acquisition Specialist
